Art Original
PENGARUH E-TRUST, E-SATISFACTION DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALITY BSI BANDAR LAMPUNG (Peralihan Penggunaan BSI mobile menjadi Byond by BSI)
tujuan dari penelitian ini menguji pengaruh antara e-trust, e-satisfaction, dan e-service quality terhadap e-loyality pada nasabah pengguna Byond by BSI di bandar lampung. jenis penelitian ini kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori.
Tidak tersedia versi lain